Скорее всего, вы просматриваете отзывы в социальных сетях, слушаете советы знакомых или изучаете рейтинги в App Store и Play Market. Если вы основываете свое мнение только на рейтингах (как, впрочем, поступает большинство из нас), то скорее всего вы устанавливаете исключительно те приложения, которые попали в топ.

Магазины Google и Apple позволяют пользователям быстро оценивать качество приложений через систему рейтинга, которая представлена в виде звезд. Например, приложение Candy Crush Saga в Play Market имеет оценку 4,4 звезды. Максимальную оценку в пять звезд игре поставили более 14 миллионов пользователей, и только один миллион оценили игру негативно, удостоив ее всего одной звезды. Это потрясающий рейтинг при таком огромном количестве оценивших.

Но можно ли доверять этой оценке? Может, приложение не такое хорошее и полезное, как кажется на первый взгляд?

Для начала разберемся, откуда берутся оценки в магазинах приложений.

Хотите верьте, хотите нет, но правда такова: многие разработчики не гнушаются покупкой отзывов и оценок ради популярности и высокого рейтинга. Согласно исследованиям, новому приложению может потребоваться несколько месяцев для получения 100 комментариев и оценок. Конечно, компании, особенно начинающие, не готовы ждать так долго: ведь приложение уже готово, и прибыли хочется здесь и сейчас. Накрутка производится через специальные сервисы, где за положительную оценку или комментарий можно получить деньги. Это рискованное занятие: если факт накрутки вскроется, репутация разработчика пострадает, а его программа будет удалена за нарушение правил.

Магазины пытаются бороться с фейковыми отзывами. Иногда по ошибке они удаляют и подлинные, если те не соответствуют определенным критериям и вызывают подозрение.

Что делать, если кругом одни фейки?

В Google Play Store находится полтора миллиона APK. Это одна из наиболее конкурентных платформ для разработчиков софта. Чтобы получить возможность загрузить туда свое приложение, компаниям необходимо предоставить массу данных о себе. Данные проверяются, поэтому у мошенников нет возможности оставить фальшивую контактную информацию. Если у вас возникли какие-либо сомнения в высоком рейтинге программы, убедиться в их подлинности вы можете следующим образом.

- Ознакомьтесь с несколькими комментариями под приложением. Любые публикации, которые восхваляют игру, не упоминая о пользовательском опыте, бесполезны и написаны ради накрутки.

- Если вы заметили, что несколько положительных комментариев были опубликованы в один и тот же день – это еще один признак накрутки. Значит, в тот день на каком-то сервисе появился заказ написать положительные обзоры, и его выполнило сразу несколько человек.

- Почитайте обзоры, размещенные на сторонних сайтах. Уделяйте внимание не только плюсам приложения, но и минусам.

- Посетите сайт разработчика, если он указан в контактах. Презентабельный сайт, который регулярно поддерживается – это признак серьезной компании. Там должен быть специальный раздел с отзывами о приложении, информация о лицензии, регистрационные данные и описание компании.

- Скачайте приложение. Нет лучшего способа оценить подлинность отзывов, кроме как скачать приложение и проверить его работу самостоятельно. После этого вы сможете оставить собственный отзыв в магазине. Постарайтесь писать объективно и конструктивно. Часто разработчики учитывают пожелания комментаторов и включают в обновление новые полезные функции. А вот каким посчитают ваш отзыв другие пользователи – фейковым или правдоподобным – совсем другая история.