До последнего времени будущее новой версии Skype 8.0 оставалось неопределенным. Релиз крупного апдейта программы состоялся в 2017 году и стал самым масштабным после появления видеозвонков 2006 года. Обновленный вариант приложения получил яркое оформление и множество современных деталей, таких как просмотр видеороликов, появление стикеров, гифок, эмодзи, стикеров, «историй» бесед.

Собеседники получили возможность добавлять в сообщения смайлики, упоминать друзей, пересылать и получать текстовый, фото- и видеоконтент. Большую часть экрана декстопной версии заняло диалоговое окно, на левой стороне расположились список бесед и строка поиска. При этом возможности отображения на экране нескольких окон с разными беседами не отказалось.

Новый интерфейс Skype 8.0  получил множество критических оценок. Пользователям не понравился слишком «молодежный» дизайн и прямое копирование некоторых элементов из Instagram и Snapchat. В итоге Microsoft решила прислушаться к отзывам и поке не закрывать классический скайп. Одновременно компания дорабатывала новую версию, исправляя ошибки и добавляя инструменты, которые хотели бы видеть пользователи.

Разработчики упростили приложение для мобильных устройств и ПК, убрали ряд  громоздких функций, поработали над дизайном, избавились от «историй», которые не приняли большинство пользователей. Skype 8.0 вернул себе классическую тему оформления, также получив дополнительную возможность записи звонков, о которой просили многие. В результате после проведенных исправлений Microsoft все-таки приняла решение об окончательном закрытии старой версии программы.