Что нового:

Разработчики сервиса добавили новые решения и усовершенствовали уже имеющийся функционал. В доступной модификации есть:

• Возможность выбора языка интерфейса: русский, английский или французский.
• Новостная лента, которая оперативно информирует пользователей системы о новых событиях: изменения в задачах, поступившие/пропущенные звонки, письма, новые комментарии. Здесь же можно выбрать события, которые будут отображаться в ленте. 
• Мгновенный доступ к последним разговорам через коммуникационную панель.
• Изменился формат подачи данных. Добавилась информационная лента в карточке клиента и сделки. По ней можно изучать историю звонков, переписки, продаж и другие моменты взаимодействия с клиентом, просматривать включенные бизнес-процессы.
• Интеграция с Google календарем и дополнительные опции для повторяющихся напоминаний. Так же теперь администратор может настраивать права доступа на просмотр календарей сотрудников для руководства.
• Добавилась функция заметки, позволяющая вести записи в удобном формате.
• Расширились возможности рейтинга. Позволяет оценивать сотрудников не только по заданным критериям, но и на основе статистических данных системы. 

• Добавилась опция для отслеживания движения операций по счету. Можно просматривать по дням и расчетным счетам. Следить за поступлениями и расходными операциями.
• Доступна функция отсрочки платежа, если забыли или не смогли своевременно пополнить счет.
• Стало возможным полностью удалять отфильтрованные данные из системы.
• Можно забрендировать CRM под свою компанию.
• Изменить названия базовых модулей.
• Доступно групповое редактирование полей.
• И возможность создавать готовые ответы для внешних диалогов с клиентами. То есть для часто повторяющихся вопросов, но не для замены живого общения.