Компания рассказала о том, что проводила подробные исследования для устранения подобной недоработки. Производитель признает, что проведенные тесты подтвердили наличие проблемы с критическим перегревом ноутбука.

Причиной этого стал программный баг, связанный с отсутствием необходимого структурного компонента для эффективного управления системой охлаждения. Это стало причиной нагревания чипсета, что в свою очередь приводило к снижению тактовой частоты.  

Apple проинформировала пользователей о создании апдейта macOS High Sierra 10.13.6 для исправления перегревания устройства во время его активного использования.

Ранее пользователи недавно выпущенной новинки заметили, что MacBook Pro подвергается чрезвычайно сильному нагреванию во время интенсивной работы. Итогом этого стало общее снижение производительности устройства, которое не позволяет чипсету окончательно выйти из строя. Владельцы девайса остались недовольны тем, что не могут пользоваться максимальными техническими возможностями макбука, несмотря на его высокую стоимость (российская цена одной из  топовых сборок доходит до 400 000 руб.).

Спустя время после обнаружения проблемы Apple выпустил решение в виде обновления, которое призвано устранить недоработку. По заверению производителя, новые профессиональные макбуки с процессором Intel Core i9  перестанут нагреваться до критического уровня и тем самым снижать свою продуктивность.

Поскольку обновление имеет целью улучшить настоящую сборку и не привносит других новшеств, решением компании оно будет внесено в действующую модификацию macOS 10.13.6. Изменится только ее номер. Поэтому загрузить обновление смогут только пользователи затронутых макбуков.